Nuo 2019 m. pradėjus diegti EQUASS kokybės sistemą, socialinių paslaugų centre buvo sudaryta darbo grupė, kuri periodiškai rinkosi ir dirbo paslaugų kokybės gerinimo ir tobulinimo srityje. Analizavo teikiamų paslaugų įvairovę, kokybę, rengė tvarkas, projekto strategiją susirinkimų metu pristatė visiems Centro darbuotojams. Socialiniai darbuotojai, dirbantys su šeima daug dėmesio skyrė paslaugų gavėjų įtraukimui į paslaugų teikimą, gyvenimo kokybės gerinimą, supažindino su teisėmis, pareigomis ir jų pačių atsakomybėmis priimant sprendimus. Buvo atliktos paslaugų gavėjo anketinės apklausos, renkami ir analizuojami gauti rezultatai.